کارشناس شبکه‌های اجتماعی

این موقعیت برای فردی مناسب است که بتواند با شناخت فضای iOS و نیازهای کاربران استورهای ایرانی آیفون، هم در مدیریت ارتباطات پیج و هم در تولید محتوای رشد‌محور و تعاملی نقش مؤثر داشته باشد.

مسئولیت‌ها

- پاسخ‌گویی به کامنت‌ها و دایرکت‌ها با لحن حرفه‌ای، سریع و متناسب با برند
- تولید محتوای برای شبکه‌های اجتماعی شامل کپشن، متن استوری، ایده محتوا و سناریو
- طراحی و اجرای محتوای روزمره برای افزایش تعامل، بازدید و رشد پیج
- معرفی خدمات محصول به کاربران و کمک به تبدیل تعامل به خرید
- مدیریت سوالات پرتکرار، ابهام‌ها و اعتراض‌های کاربران در دایرکت و کامنت
- همکاری با تیم برای اجرای کمپین‌ها،اطلاع‌رسانی‌ها و برنامه‌های محتوایی
- رصد بازخورد کاربران و استخراج نکات کاربردی برای بهبود محتوا و ارتباط با مخاطب

- توانایی تولید محتوا و ادیت برای شبکه‌های اجتماعی
- تجربه یا تسلط در استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا، ایده‌پردازی، نوشتن و بهینه‌سازی متن
- آشنایی با اکوسیستم اپل، iOS و App Store
- توانایی نوشتن متن‌های کوتاه، دقیق و متناسب با لحن برند
- آشنایی با منطق تعامل در اینستاگرام و روش‌های افزایش درگیری کاربر با محتوا
- توانایی پاسخ‌گویی به کاربران با زبان ساده، دقیق و هماهنگ با سوالات رایج درباره محصول
- توانایی مدیریت هم‌زمان پاسخ، محتوا، ایده و پیگیری