شرح فرصت
ما در سیباپ به دنبال یک کارشناس عملیات و محتوای اپلیکیشن دقیق، پیگیر و مسئولیتپذیر هستیم که به اپلیکیشنها و اکوسیستم اپل علاقهمند باشد. در این نقش، مسئولیت بررسی و انتشار اپلیکیشنها و بهروزرسانیها، مدیریت و بهروزرسانی محتوای اپلیکیشنها، بنرها و کالکشنها و پیگیری درخواستها و مشکلات انتشار را بر عهده خواهید داشت و با تیمهای فنی، پشتیبانی، محصول، مارکتینگ و طراحی همکاری نزدیک خواهید کرد.
مسئولیتها
● بررسی، تأیید و انتشار اپلیکیشنها و بازیهای جدید
● بررسی و انتشار نسخههای بهروزرسانیشده
● بررسی اپلیکیشنها بر اساس قوانین و سیاستهای انتشار سیباپ
● بررسی و ویرایش توضیحات، تصاویر و اطلاعات اپلیکیشنها
● ایجاد و بهروزرسانی بنرها و کالکشنها
● پیگیری درخواستهای کاربران، توسعهدهندگان و تیمهای داخلی در خصوص اپلیکیشنها
● ارتباط با توسعه دهندگان از طریق پنل و ایمیل برای پاسخ به سوالاتشان
● رسیدگی به گزارشهای خرابی و مشکلات انتشار
● بررسی و مدیریت نظرات کاربران
● هماهنگی با تیمهای فنی، پشتیبانی، مارکتینگ و طراحی
مهارتها و ویژگیهای موردنیاز
● آشنایی خوب با سیستم عامل iOS و اکوسیستم اپل
● دقت، پیگیری و مسئولیتپذیری بالا
● آشنایی و فعال بودن در استفاده از ابزارهای AI
● توانایی نگارش و ویرایش متن فارسی
● توانایی خواندن و درک متون انگلیسی
● توانایی کار با پنلها و یادگیری سریع ابزارهای جدید
● توانایی مدیریت همزمان چند درخواست
● آمادگی پاسخگویی در شرایط ضروری و طبق برنامه On-call
مزیت محسوب میشود
● تجربه کار با اپاستورها یا مارکتهای نرمافزاری
● تجربه بررسی، انتشار یا مدیریت محتوای اپلیکیشن
● آشنایی اولیه با خطاهای نصب و اجرای اپلیکیشنهای iOS
● آشنایی با سیستم عامل macOS
● آشنایی با زبان انگلیسی جهت کار با ابزارهای مربوطه
● تجربه کار با سیستمهای مدیریت محتوا یا پنلهای مدیریتی
خروجی مورد انتظار از این نقش
● انتشار دقیق و بهموقع اپلیکیشنها و بهروزرسانیها
● حفظ کیفیت و بهروز بودن محتوای اپلیکیشنها، بنرها و کالکشنها
● رسیدگی سریع و کامل به درخواستها و مشکلات
● اجرای دقیق قوانین انتشار سیباپ
● ایجاد هماهنگی مؤثر بین توسعهدهندگان و تیمهای داخلی
این موقعیت برای چه کسی مناسب است؟
اگر به اپلیکیشنها و محصولات اپل علاقهمندید، در بررسی جزئیات دقیق هستید، از پیگیری درخواستها تا رسیدن به نتیجه لذت میبرید و میتوانید بین کاربران، توسعهدهندگان و تیمهای داخلی هماهنگی ایجاد کنید، این موقعیت برای شما مناسب است.
این موقعیت برای چه کسی مناسب نیست؟
اگر به کارهای دقیق و تکرارشونده، بررسی قوانین، پیگیری درخواستها یا کار با پنلهای مدیریتی علاقه ندارید و بیشتر به دنبال نقشهای صرفاً فنی، تولید محتوای شبکههای اجتماعی یا پشتیبانی مستقیم کاربران هستید، این موقعیت احتمالاً مناسب شما نیست.
همکاری با چه تیمهایی خواهد بود؟
این نقش در تیم B2B فعالیت میکند و با تیمهای فنی، پشتیبانی، مارکتینگ، طراحی و محصول همکاری دارد. خروجی این نقش مستقیماً روی کیفیت محتوای سیباپ، سرعت انتشار اپلیکیشنها و تجربه کاربران و توسعهدهندگان اثر میگذارد.